Quando parlo con persone che hanno un lavoro “normale”, mi chiedono come fanno i miei clienti a contattarmi ma soprattutto se devo poi incontrarli, parlarci al telefono, via email, etc. La mia esperienza personale è quella di comunicare via email quasi fin da subito, salvo telefonate o incontri conoscitivi iniziali. E questo per i seguenti motivi: rimane sempre tutto per iscritto nel caso insorgano problemi tutte le richieste inviate via email vengono esaminate senza margine di errore o male interpretazione ogni eventuale richiesta viene trattata come un &#...